Conditions générales

1. Définitions

• L'Atelier / Soieylis : l'entité qui propose les services décrits ci-après.
• Le Client : toute personne physique qui prend rendez-vous ou fait appel aux services de l'Atelier.
• Les Services : la Conversation de Style, la Sélection de Foulards et le Programme Garde-Robe Foulard, tels que décrits sur le site.
• Le Site : le site web accessible à l'adresse soieylisy.pro.
• Les Ateliers Partenaires : les producteurs et fournisseurs de foulards en soie avec lesquels Soieylis collabore.

2. Acceptation des conditions

L'utilisation du Site et la réservation d'un service impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. Les Services sont réservés aux personnes majeures (18 ans ou plus) disposant de la capacité juridique à contracter.

3. Description des services

Soieylis propose trois services de curation et de conseil autour des foulards en soie, dispensés en studio à Genève, sur rendez-vous uniquement :

• Conversation de Style (CHF 110) : séance introductive d'environ 75 minutes incluant une note de style personnalisée.
• Sélection de Foulards (CHF 280) : séance de 90 minutes à 2 heures de curation et présentation en studio. Ce tarif couvre uniquement le travail de curation ; les pièces sélectionnées sont facturées séparément par les ateliers partenaires.
• Programme Garde-Robe Foulard (CHF 880) : programme sur deux saisons incluant des vues saisonnières, deux lookbooks et un plateau de rangement. Les pièces acquises sont facturées séparément par les ateliers partenaires.

Les services sont proposés à Genève. Toute demande spécifique hors de ce cadre fera l'objet d'un accord préalable.

4. Réservation et confirmation

Les rendez-vous sont confirmés par email ou par téléphone après réception de la demande. Une réservation n'est considérée ferme qu'après confirmation écrite de l'Atelier.

5. Tarifs et paiement

Les tarifs des services sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le paiement intervient en studio, à l'issue de la séance. Les modes de paiement acceptés sont précisés lors de la confirmation du rendez-vous.

Les pièces de foulards présentées lors des séances sont facturées directement par les ateliers partenaires et ne font pas partie du tarif Soieylis.

6. Annulation et report

• Toute annulation communiquée au moins 48 heures avant la séance ne donne lieu à aucun frais.
• En cas d'annulation tardive (moins de 48 heures) ou d'absence sans prévenir, un forfait correspondant à 50 % du tarif de la séance peut être facturé.
• L'Atelier se réserve le droit d'annuler ou de reporter une séance en cas de circonstances imprévues. Le Client en sera informé dans les meilleurs délais et un nouveau créneau lui sera proposé.

7. Responsabilités du client

Le Client s'engage à :

• Fournir des informations exactes lors de la prise de rendez-vous.
• Se présenter à l'heure convenue ou prévenir l'Atelier en cas d'empêchement.
• Traiter avec soin les pièces présentées en studio ; toute détérioration d'un foulard présenté peut engager la responsabilité du Client.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du Site (textes, images, lookbooks, notes de style, fiches de sélection) sont la propriété exclusive de Soieylis ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou exploitation à des fins commerciales sans autorisation écrite préalable est interdite.

Les documents remis au Client à l'issue des séances (notes de style, fiches de sélection, lookbooks) sont destinés à un usage personnel uniquement.

9. Confidentialité

Les informations partagées par le Client sur sa garde-robe, ses habitudes et ses préférences sont traitées de façon confidentielle. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans l'accord préalable du Client, sauf aux ateliers partenaires dans le cadre strict d'une sélection sollicitée.

10. Limitation de responsabilité

Soieylis fournit ses services avec soin et selon les règles de l'art. Cependant, l'Atelier ne saurait être tenu responsable :

• De l'adéquation subjective des pièces présentées aux goûts personnels du Client.
• Des décisions d'achat prises par le Client auprès des ateliers partenaires.
• Des délais ou conditions de livraison pratiqués par les ateliers partenaires.

La responsabilité de l'Atelier est en tout état de cause limitée au montant des honoraires versés pour la séance concernée.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Genève seront seuls compétents.

12. Modifications des conditions générales

Soieylis se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.

13. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions générales :

• Email : [email protected]
• Adresse : Soieylis, Rue de Lausanne 42, 1201 Genève, Suisse
• Téléphone : +41 22 748 39 56